La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Kipéna sur la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Kipéna
Exploitant : Benoit PERREAUT
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 529 351 041 00015
Adresse électronique : kipenalveria@gmail.com
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Kipéna à l’adresse ci-dessus.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, Kipéna peut être amené à collecter les données suivantes :
Lors de la création d’une commande : nom et prénom ; adresse postale ; adresse électronique ; numéro de téléphone (si communiqué) ; informations relatives à la commande.
Lors d’un paiement :
Les paiements sécurisés sont réalisés par l’intermédiaire de prestataires spécialisés. Kipéna ne collecte ni ne conserve les numéros de carte bancaire. Les informations bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé utilisé lors de la commande.
Lors d’une prise de contact :
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou adressez un courriel à Kipéna, les informations suivantes peuvent être traitées : nom ; adresse électronique ; contenu du message ; pièces jointes éventuellement transmises.
Lors de la navigation
Le site peut enregistrer certaines données techniques nécessaires à son fonctionnement, notamment : adresse IP ; type de navigateur ; système d’exploitation ; date et heure de connexion ; pages consultées ; journaux techniques nécessaires à la sécurité du site.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles sont utilisées afin de :
gérer les commandes ;
préparer et expédier les produits physiques ;
transmettre les modalités d’accès aux ressources numériques ;
assurer le suivi des accès pendant leur période de validité ;
envoyer les mises à jour des kits concernés ;
répondre aux demandes adressées à Kipéna ;
établir les factures ;
assurer le service après-vente ;
respecter les obligations comptables et fiscales ;
assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses.
Les données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.
4. Base juridique des traitements
Les traitements reposent notamment sur :
l’exécution du contrat conclu avec le Client ;
le respect des obligations légales auxquelles Kipéna est soumis ;
l’intérêt légitime de Kipéna pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer la qualité des services ;
le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions. Selon les situations, elles peuvent être transmises :
aux prestataires de paiement ;
au transporteur chargé de la livraison des produits physiques ;
aux autorités légalement habilitées lorsque la loi l’impose.
Kipéna ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs.
6. Hébergement et sécurité des données
Le site Kipéna est hébergé sur une infrastructure administrée directement par son éditeur. Les données sont stockées sur un serveur dont l’administration, la maintenance et la sécurisation sont assurées par Kipéna. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé ;
la divulgation ;
l’altération ;
la perte accidentelle ;
la destruction.
Ces mesures comprennent notamment :
l’utilisation d’une connexion sécurisée (HTTPS) ;
des mots de passe robustes pour les comptes d’administration ;
des mises à jour régulières du système et des logiciels utilisés ;
des sauvegardes régulières destinées à préserver les données en cas d’incident.
Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies ou pour satisfaire aux obligations légales.
À titre indicatif :
les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;
les échanges réalisés via le formulaire de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
les données techniques de sécurité sont conservées pendant une durée adaptée aux besoins de protection du site.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant Kipéna à l’adresse électronique indiquée dans les présentes. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
9. Mineurs
Les produits commercialisés par Kipéna sont destinés à être acquis par des adultes, notamment des enseignants, des établissements scolaires ou des représentants légaux. Kipéna ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des enfants dans le cadre de la vente de ses produits.
10. Transfert des données hors de l’Union européenne
Les données personnelles sont, en principe, traitées au sein de l’Union européenne. Si certains prestataires utilisés par Kipéna étaient amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne, ils devraient offrir un niveau de protection conforme à la réglementation applicable.
11. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Kipéna à :
Courriel : kipenalveria@gmail.com
Ou via le formulaire de contact disponible sur le site.